ストアからのお知らせ

お問い合わせ窓口「チャットボット」移行のお知らせ

日頃よりROMANTIC CROWNをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。2022年４月28日より、お問い合わせ窓口の受付をメール及びお電話を廃止し、チャットボットでの対応に移行いたします。これにより、ROMANTIC CROWNに関するお問合せはチャット窓口にて承ります。＜変更前...

【GW連休期間中の配送とお問い合わせについて】

いつもROMANTIC CROWNをご利用いただきありがとうございます。ゴールデンウィーク連休中の配送とお問い合わせに関し、お知らせいたします。誠に勝手ながら、ゴールデンウィークの休業日に伴い、商品の発送及びカスタマーセンターでの対応を下記の通りに変更して対応させていただきす。 ■...

【ご注文の殺到による配送遅延のお詫び】

日頃よりROMANTIC CROWNをご愛顧いただきありがとうございます。 2月25日（金曜日）　午前11時以降にご注文された方を対象に韓国物流倉庫の注文の殺到により、平常時の配送予定よりも遅れが生じております。これらの対応に伴い、お客様へのご連絡が遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申...

【韓国休業日による配送遅延のお知らせ】

日頃よりROMANTIC CROWNをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間は韓国配送業者の休業日に伴い、商品の発送に関する業務を一時的に停止させていただきます。発送停止期間：2022/1/29（土）　〜　2022/2/2（水）なお、ご注文につきましては上記期間中も...

【年末年始休業による配送遅延とお問い合わせについて】

いつもROMANTIC CROWNをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間は年末年始の休業日に伴い、商品の発送、及びカスタマーセンターでの対応を一時的に停止させていただきます。■配送遅延に関して下記期間は年末年始の休業日に伴い、商品の発送を一時的に停止させていただきま...

【韓国休業日による配送遅延のお知らせ】

いつもROMANTIC CROWNをご利用いただきありがとうございます。9月の発送時期に関しまして、お知らせいたします。誠に勝手ながら、下記期間は韓国配送業者の休業日に伴い、商品の発送を一時的に停止させていただきます。発送停止期間：2021/9/17（金）〜2020/9/22（水）なお、ご...

【連休期間中のお問い合わせについて】

いつもROMANTIC CROWNをご利用いただきありがとうございます。7/22～7/25のお問い合わせに関しまして、お知らせいたします。誠に勝手ながら、カスタマーセンター休業の影響により下記期間中は対応することができません。ご連絡いただいた内容に関しましては、連休明けの7/26より順次対応...

【予約商品の発送遅延について】

いつもROMANTIC CROWNをご利用いただきありがとうございます。予約商品の発送時期に関しまして、お知らせいたします。誠に勝手ながら、現在韓国側の入荷が遅れている影響により7/4（日）までのご注文分は7/5（月）より順次発送とさせていただきます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理...