2021年 12月 24日
【年末年始休業による配送遅延とお問い合わせについて】
いつもROMANTIC CROWNをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間は年末年始の休業日に伴い、
商品の発送、及びカスタマーセンターでの対応を一時的に停止させていただきます。
■配送遅延に関して
下記期間は年末年始の休業日に伴い、
商品の発送を一時的に停止させていただきます。
発送停止期間:2021/12/24(金)〜2022/1/4(火)
なお、ご注文につきましては上記期間中も承っております。
上記期間中にご注文頂いた商品の発送に関しましては、 2022/1/5(水)より順次再開とさせていただきますが、長期休暇明けは大変混み合いますので、通常よりも数日配送に遅れが生じる場合もございます。
お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■カスタマーセンターに関して
カスタマーセンター休業の影響により、下記期間中は対応することができません。
対象期間:2021/12/30(木)〜2022/1/3(月)
上記期間にお問合せいただいた内容に関しましては、2022/1/4(火)より順次対応とさせていただきます。
また、多くの方にお問い合わせいただく
商品のキャンセル・交換・返品につきましては、
セール商品は対象外となり、対応出来かねます。
何卒ご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。